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  • IFC Perpignan - Deux étudiants d'IFC Roussillon qualifiés pour la finale du Challenge des Négociales Aline VILLA, étudiante en alternance en BTS Professions immobilières et David TUFI, étudiant en alternance en BTS NRC ont brillamment défendu les couleurs d'IFC!
  • IFC Marseille - Le 17 mars : Journée Portes Ouvertes de 14h30 à 17h Journée Portes ouvertes
  • IFC Avignon - Journée Portes Ouvertes Journée Portes Ouvertes le mercredi 24 mars à partir de 14H.
  • IFC Montpellier - Journée Portes Ouvertes Venez vous informer sur nos BTS et nos Bachelors le mercredi 10 Mars 2010 de 14h à 17h30 dans notre centre de formation de Montpellier.
  • IFC Avignon - NOUVEAU IFC Provence Avignon, vous propose à partir de la rentrée 2010 le BTS TRANSPORT... , , Les inscriptions ont débuté...
  • IFC Valence - Forum Post Bac IUT. IFC Valence ouvre ses portes IFC Valence en marge du forum Post-Bac organisé par l'ADUDA sur le site de l'IUT
  • IFC Nîmes - PORTES OUVERTES Prenez votre avenir en main : Réunion d'information le samedi 20 mars à 11h00.
  • IFC Nîmes - Qualification pour les Négociales à Nancy : Julie LAFON Major du GARD Une étudiante d'IFC Nîmes qualifiée pour les négociales à Nancy
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  • IFC Avignon - Soirée des talents La deuxième édition de la soirée des talents IFC se déroulera le 16 avril à 21 heures à la salle polyvalente de Monfavet. vous serez 800 à applaudir les talents des étudiants et professeurs d'IFC
  • IFC Alès - Voyage pédagogique Voyage à Londres
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  • IFC Valence - BTS Transport Valence Nouveau : , Depuis la rentrée de septembre 2009, Valence est le premier centre IFC à proposer le BTS Transport ,
  • IFC fête ses 20 ans IFC fête ses 20 ans en janvier 2010 avec ses 1350 étudiants.
  • IFC Nîmes - SALON LYCEE AVENIR Nous étions présent au Salon Lycée Avenir, sur un stand qui a accueilli plus de 200 futurs bacheliers.
  • IFC Avignon - Soirée des talents IFC Pour la seconde année, IFC Provence réunit sur scène des étudiants et des formateurs lors d'une soirée des talents. Les fonds collectés lors de cet évènement seront reversés à l'association "Trisomie 21 FRANCE" qui oeuvre pour l'insertion des enfants trisomiques dans la société.
  • IFC Valence - Nouvelles formations pour la rentrée 2010 Pour la rentrée 2010, IFC Drôme-Ardèche vous propose à Valence 3 nouvelles formations : BTS Assistant de Gestion PME/PMI, BTS Transports, Bachelor IFC BAC+3 "Chargé d'affaires en Immobilier".
  • Voeux post bac Au cours du premier trimestre 2010, vous devez exprimer vos vœux d’orientation par l’intermédiaire du site « Admission post bac » ,
  • NOUVEAU: BTS Transport IFC Ouvre le BTS Transport sur les écoles d'Avignon et Perpignan.
  • IFC Nîmes - Nouveau BTS à Nimes: BTS Communication IFC nimes ouvre le BTS Communication pour la rentrée 2010.

BTS NRC (Négociation Relation Client)

Diplôme Délivré par l’Education Nationale - 120 ECTS

Le BTS NRC, Négociation Relation Client à l'IFC

Télécharger la fiche formation

"Négocier, Vendre et Manager"

Voici les missions du titulaire du nouveau BTS Négociation et Relation Client qui remplace le BTS Force de Vente.

Son activité professionnelle s'inscrit dans un contexte de mutation des métiers commerciaux sous les effets conjugués de l'élévation du degré d'exigence du consommateur, de l'ouverture du marché et des évolutions technologiques.

Ce technicien supérieur est un vendeur-manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection à la fidélisation. Son activité s'exerce en direction de la clientèle potentielle et/ou actuelle de l'entreprise.

A terme, il sera capable de maîtriser la vente et la gestion de la relation client dans leur globalité, de produire et analyser des données commerciales, de manager l'activité commerciale et de former une équipe performante et opérationnelle de commerciaux.

Dans la pratique de sa profession, il doit privilégier les technologies de l'information et de la communication, lesquelles conditionnent sa performance.

Qualités personnelles requises Perspectives Professionnelles
Autonomie
Esprit d'équipe
Sens de l'écoute des besoins du client
Dynamisme
Organisation
Rigueur et adaptabilité		 Négociateur, représentant
Attaché commercial
Responsable de secteur
Distributeur, courtier
Chef des ventes
Assistant Manager

 

Référentiel d'examen du BTS NRC

Référentiel d'examen Mode Durée Coefficient
Français Ecrit 4 heures 3
Economie-Droit Ecrit 4 heures 3
Langue vivante 1 Oral 30 min. 3
Management et gestion d’activités commerciales Ecrit 5 heures 4
Communication commerciale Oral 40 min. 4
Conduite et présentation de projets commerciaux Oral 1 heure 4
Epreuve facultative :
Langue vivante 2 Oral 20 min. 1

 

Rythmes de scolarité

Toutes les formations proposées par IFC peuvent se suivre en Alternance par le biais du contrat de professionnalisation, en formule DECLIC ou en formation continue (CIF, VAE)

Conditions d'admission au BTS NRC

Etre titulaire du BAC, avoir satisfait à l’étude du dossier scolaire et aux épreuves de sélection. Ces épreuves ont pour objectif de valider le niveau de formation et de vérifier que le candidat dispose des qualités de base requises.
Certains non titulaires du BAC peuvent éventuellement être admis à l’IFC, après étude de leur dossier.

Les centres IFC qui proposent cette formation

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