BTS NRC Marseille
Une formation au rythme des métiers de la vente
L’objectif du BTS NRC, Négociation Relation Clients est parfaitement résumé par sa dénomination. Il est destiné à de futurs vendeurs au sens large, que ce soit à l’extérieur de l’entreprise -le débouché naturel de ce BTS est l’attaché commercial- ou sur dans un contexte de vente plus réceptif.
Le BTS NRC se prépare à IFC Marseille en cycle Classique, en Alternance (Contrat de Professionnalisation), ou en CIF. Son programme repose sur un pôle de matières générales (français, communication en langue vivante étrangère, droit et économie) et sur un pôle de matières techniques et professionnelles (gestion de clientèle, relation client, management de l’équipe commerciale et gestion de projet).
Ce contenu de formation est complété par un ensemble d’activités professionnelles qui mettent une démarche active en œuvre, au cœur d’une entreprise, en direction de clients et qui utilisent des technologies commerciales modernes, notamment les NTIC (Nouvelles technologies de l’information et de la communication).
Le BTS Négociation Relation Client s’adresse à des bacheliers ou à des candidats pouvant justifier du niveau. En premier aux titulaires d’un bac STG spécialité action et communication commerciales mais, de fait, il est également ouvert à tous les bacs généralistes et technologiques ainsi qu’aux bacs pros commerce ou vente-représentation. Les titulaires d’un bac technologique technique (exemple électrotechnique) pourront notamment acquérir une double compétence pour évoluer ensuite dans une fonction de vente dans le domaine technico-commercial.
Ce sont avant tout les aptitudes personnelles et relationnelles qui doivent prises en considération. Le BTS NRC suppose le goût du contact et de la prise d’initiatives, du dynamisme et de réelles aptitudes à communiquer.
Leur diplôme obtenu, les titulaires du BTS NRC trouvent naturellement de larges débouchés dans tous les métiers qui impliquent une réelle dimension de vente et de relation : Attaché commercial, chargé de clientèle -les grands réseaux bancaires et les compagnies d’assurances emploient des BTS NRC- vendeur technico-commercial. Ils peuvent ensuite évoluer vers des fonctions d’encadrement. : Chef de zone, chef de secteur, direction commerciale.
Le BTS NRC, diplôme homologué Bac + 2 (120 ECTS) est tout à fait adapté à une poursuite d’études, en parcours licence, en Bachelor Marketing Gestion Management par exemple.
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