Ce BTS Négociation Relation Clients succède au BTS Force de Vente qui a formé des générations de vendeurs qui ont fait leur chemin depuis. Son programme a été affiné en partenariat avec les Dirigeants Commerciaux de France (DCF). Il est destiné à des jeunes faisant preuve d’une attirance pour le contact et qui se formeront non seulement aux techniques spécifiques de vente, de relations clients et de négociation, mais également au outils et méthodes nécessaires à l’organisation de leur secteur commercial, au management et à la motivation de leur structure commerciale ou de leur force de vente.
Les BTS NRC formés à IFC Nîmes pourront agir que ce soit en conquête ou en fidélisation, tant en avant vente ou en après vente (ce qui comprend la gestion des litiges) qu’en vente directe ou à distance. La maîtrise des outils de GRC (Gestion de la Relation Clients) comme Quickbusiness, leur permettra de travailler en profondeur leur zone ou secteur pour atteindre leurs objectifs de chiffre d’affaire et de rentabilité. Ils développeront leur volume d’affaires, répondront aux appels d’offre, élaboreront devis et offres commerciales, organiseront leurs tournées pour signer bons de commande et contrats. Ils surveilleront leurs indicateurs de CA, de marge et de taux de transformation et adapteront leur politique en conséquence.
Le BTS N.R.C. Gard est la formation idéale pour des jeunes ayant le goût de la vente et du terrain, même s'ils n’ont pas nécessairement trouvé leur voie dans une scolarité classique, et qui souhaitent confronter leurs acquis théoriques à des situations concrètes en univers professionnel.
Le BTS NRC est donc un cursus parfaitement adapté au Contrat de Professionnalisation (donc en Alternance). Mais IFC Nîmes vous propose également de le préparer en Cycle Classique (en Formule Déclic) ou par la voie de la formation continue (CIF).
Les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs recherchent toujours des vendeurs efficaces. Les diplômés NRC, généralement motivés par une scolarité post bac courte, trouveront donc rapidement, s’ils le souhaitent, des débouchés dans la vie active.
A moins que, passionnés par leurs études, ils ne se surprennent à s’engager dans un parcours Licence comme le Bachelor MGM, titre certifié de niveau II… sauf si, à coup de primes, challenges, voitures de fonction et autres rémunérations variables, leur entreprise d’accueil (ou un concurrent avisé) ne veuille absolument les garder ? Formés à l’IFC Nîmes, nul ne doute qu’ils sauront alors négocier au mieux leurs conditions de rémunération…
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