Le BTS Ventes et Productions Touristiques à Marseille
Des outils et des techniques pour transporter le monde
Le BTS Ventes et Productions Touristiques ou BTS VPT, est un diplôme homologué, délivré sous le contrôle de l’Education Nationale qui se prépare en deux ans à IFC Marseille. Il s’obtient soit en scolarité initiale (en formule Déclic), soit en Alternance (en Contrat de Professionnalisation), soit en CIF.
Le BTS VPT prépare des spécialistes formés à la vente de produits touristiques généralement assistée par ordinateur (logiciels de réservation). Ce métier nécessite donc la maîtrise des techniques de vente et de communication en face à face qui permettent de détecter les attentes du client dans toutes les phases de la vente, en français ou en langues étrangères mais également l'utilisation d'outils performants et très techniques.
Ce BTS est destiné à des candidats titulaires d’un Baccalauréat L, S, ES ou STG disposant d’un bon niveau en langues, dont nécessairement l’anglais. Ces candidats doivent faire preuve des dispositions de base indispensables pour réussir dans les métiers du tourisme : Présentation soignée, goût pour la vente et la communication, esprit de synthèse, polyvalence, bonne culture générale, intérêt pour la géographie, la géopolitique et pour les voyages.
Dans son travail quotidien, le titulaire du BTS Ventes et Productions Touristiques :
• Gère la relation avec ses clients, les informe, les conseille sur les caractéristiques des prestations qu'il sélectionne et adapte à leur demande, finalise les ventes et assure le suivi de la vente,
• Effectue les transactions informatiques et la facturation, en utilisant les technologies de traitement de l'information et de la communication (tourismatique),
• Conçoit, négocie le cas échéant, des offres touristiques et élabore les supports de vente.
Les secteurs d'activité concernés par le savoir faire du BTS VPT sont multiples : Agence de voyages, plateaux téléphoniques, voyagistes, Tour-Opérateurs, plateaux d'affaires, centrales d'achat et de réservation, comités d’entreprises, compagnies de transport (aérien, ferroviaire, maritime, fluvial, routier), autocaristes, croisiéristes, ...
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