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Le métier d'agent Général en Assurance

Le métier d’Agent Général n’est généralement accessible qu’après plusieurs années d’expérience à l’issue d’un BTS Assurance. Les BTS MUC (Management des Unités Commerciales) et NRC (Négociation Relation Client), peuvent également vous permettre d’accéder aux métiers de l’assurance. En outre, l’obtention de la carte professionnelle est indispensable à la reprise ou à la création d’agence.


Véritable chef d’orchestre, l’Agent Général en Assurance est tout d’abord un chef d’entreprise. A ce titre, il cumule plusieurs fonctions :

  • Commerciale : pas question de perdre le contact de la clientèle et l’art de la vente ; il doit veiller sans cesse à la fidélisation de ses clients et à étendre son portefeuille de nouveaux clients, à l’instar du Conseiller en Assurance (ou Chargé de Clientèle) qu’il emploie. Il est en outre toujours à l’écoute du marché (concurrence, client,…), et procède à un veille permanente.
  • Gestionnaire : il veille au bon fonctionnement économique de son agence, dans un souci de rentabilité permanent.
  • Ressources humaines : il recrute et manage son équipe de travail, et est au fait des réglementations liées au Droit du Travail.


L’Agent Général a donc de grandes compétences en négociation, et il possède également un carnet d’adresses bien fourni lui permettant de toujours étendre son réseau. Sa grande connaissance des relations humaines lui permettre d’être toujours à l’écoute et efficace dans toutes les situations :
-    Avec son équipe de travail
-    Avec ses clients : apport de clientèle, signature de contrats, gestions des sinistres et des litiges, tant sur le plan humain que technique
-    Avec la Compagnie d’Assurances qu’il représente
-    Avec tous les autres interlocuteurs auxquels il peut être confronté (experts, entrepreneurs,…)
 

Formations correspondantes :

BTS Assurance

BTS Management des Unités Commerciales

BTS Négociation Relation Client

Bachelor BFA (Banque Finance Assurance)

Bachelor MGM (Marketing Gestion Management) option DEESMA