Stagiaire Réception InterContinental Marseille - Hotel Dieu

 

Stagiaire Réception InterContinental Marseille - Hotel Dieu

 

Nous sommes une entreprise hôtelière internationale dontl’objectif est de créer des hôtels où nos clients se sentent chez eux.
 

Nous représentons 9 enseignes différentes,plus de 160millions de séjours par an, plus de 688 000 chambres et plus de 4700 hôtelsdans 100 pays à travers le monde.
 
L’humain est au cœur de notre métier - nos collaborateurssont attentifs et s’efforcent de donner à nos clients le service exceptionnelqu’ils attendent.
 
Chez InterContinental Hotels & Resorts®nous voulons que le client se sente spécial, cosmopolite et au courant, nousavons donc besoin que :
· Vous soyez charmant(e) en étant à la fois faciled'accès, confiant(e) et respectueux(se).
· Vous restiez dans le moment en comprenant etanticipant les besoins du client, en étant attentif(ve) et en prenantl'initiative d'agir.
· Vous rendiez l'instant inoubliable en étant aucourant, en partageant des anecdotes et en montrant votre style pour créer desmoments qui permettent au client de se sentir spécial.
 
Le plus grandiose des hôtels de luxe de Marseille!
L'InterContinental Marseille – Hotel Dieu dispose de 194chambres, d'une terrasse extérieure de 750 m2 surplombant le Vieux Port et avecune vue panoramique sur Notre Dame de la Garde, d'un Spa Clarins de 1000 m2 et d'un large choix d'espace de conférences.
 
Description du stage :
 
Service : Réception
Tuteurs : Responsable des Services d’accueil
 
Contenu du stage :
 
Vous veillez aubien être des clients tout au long de leur séjour.
Vous effectuez lescheck-in et check-out et êtes en charge de l’accueil physique et téléphonique.
Vousrenseignez le client et répondez à toutes ses questions tout au long de sonséjour.
Vous participez aux tâches administratives et comptables de l’équipe de réception.
Vous aidez à la commercialisation des points de vente de l'hôtel en informant les clientsdes différents services mis à leur disposition et en les accompagnants dans laprise de réservation.
Vous participez à l'optimisation du revenu par le biais de la vente additionnel à l'arrivée du client.

 

Pour postuler :

 

http://www.hotelcareer.fr/emplois/intercontinental-marseille-hotel-dieu-60648/commis-patisserie-1379196?cid=msearche_indeed___All-O-FR

 

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Date
Mardi, 29 Mars, 2016

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