BTS Communication

Diplôme délivré par l’Education Nationale - 120 ECTS
Présentation

Positionner l'entreprise sur son marché, optimiser ses relations avec tous ses interlocuteurs, imaginer et créer les supports de communication les plus efficaces, concevoir ses messages, améliorer sa cohésion interne . . . constituent les composantes des différents métiers de la communication.

L’apparition constante de nouveaux médias contribuent sans cesse à remodeler les composantes de ce métier. La mise en œuvre de stratégies de plus en plus innovantes dans des univers sans cesse plus concurrentiels place la communication au coeur des préoccupations et de la stratégie de tous les annonceurs.

Le BTS COM a pour objectif de former des professionnels évolutifs spécialisés dans l'ensemble des techniques de communication en entreprises, agences conseil, administrations ou collectivités, capables de s'adapter et d'agir rapidement.

Ils participeront ainsi à la conception, à la mise en œuvre et à la gestion d'actions de communication spécifiques ou globales, mais également à leur coordination, leur planification et leur contrôle.

Qualités à avoir
Adaptabilité
Aisance relationnelle
Autonomie
Créativité
Curiosité
Dynamisme
Organisation
Rigueur
Sens de l'initiative
Métiers

Assistant de Communication

Code ROME le ou les plus proches : E1103 : Communication Il contribue aux actions d’organisation générale qui lui sont confiées et apporte sa valeur ajoutée et sa créativité dans le cadre d’interventions directement tournées vers la communication : conception de plans médias, rédaction de communiqués de presse, organisation de reportages, suivi de dossiers techniques (impression,…), animation de sites web,…

Chef de publicité / Responsable commercial

Code ROME le ou les plus proches : D1401 : Développement et promotion publicitaire Son rôle est de développer un portefeuille de clients, de définir la stratégie publicitaire à mettre en œuvre, de coordonner les équipes artistiques et techniques, de faire respecter le budget à tous les niveaux, de présenter au commanditaire l’action à mettre en œuvre, d’analyser les retombées de cette action.
Programme

CULTURES DE LA COMMUNICATION
Introduction à l’histoire et aux théories de la communication
- Diversité des situations de communication
- Les formes et les moyens de la communication
- La théorie de l’information
- L’approche cybernétique
- De l’empirisme à la médiologie
- Du structuralisme à la sémiologie
- L’école de Palo Alto
- La presse - L’affiche - La radio - Le cinéma - La télévision
- Le multimédia et l’internet - Le futur des médias
Analyse critique des cibles
- L’approche socio-économique et socio-démographique
- L’approche psychologique et psychosociale
- De la réalité à la représentation
- La culture commune et dominante
- Les cultures communautaires
- Les cultures populaires et cultures du présent
Analyse critique des annonceurs
- L’annonceur dans son contexte
- De la réalité à l’image de l’annonceur
- La culture d’entreprise, des institutions et des associations
Analyse et production du message
- Eléments de linguistique
- Stratégie pour convaincre
- La création du message écrit
- Rhétorique de l’image et techniques de la production visuelle
- La création du message visuel
- Rhétorique et techniques de production du message audiovisuel
- Les spécificités de l’intéractivité
- Usages de l’informatique
- La création d’un message internet

DROIT
L’individualisation du travail
- Les régimes juridiques de l’activité professionnelle
- L’adaptation aux évolutions de l’activité
Les structures et les organisations
- Le choix d’une structure juridique
- La pérennité de l’entreprise
Le contrat support de l’activité
- Les relations contractuelles entre partenaires privés
- Les relations contractuelles avec la personne publique
L’immatériel dans les relations économiques
- Le contrat électronique
- Les productions immatérielles
- L’immatériel et la protection de la personne
L’entreprise face au risque
- Identifier le risque pour protéger
- Anticiper le risque
- Assumer le risque

MISE EN OEUVRE ET SUIVI DE PROJETS DE COMMUNICATION
Conduite d'un projet de communication
- Préparer le projet de communication
- Mettre en oeuvre le projet de communication
Gestion de relations techniques avec des prestataires
- Instaurer et entretenir des relations techniques
avec les prestataires
- Concevoir et réaliser les moyens de communication
Production de supports et d'opérations de communication
- Concevoir et réaliser les moyens de communication

CONSEIL ET RELATION ANNONCEUR
Vente de solutions de communication
- Conseiller et vendre
Achat de prestations
- Instaurer et entretenir des relations durables avec les
prestataires

VEILLE OPÉRATIONNELLE
Recherche permanente d'informations
- Organiser une veille informationnelle
Recherche et production d'informations ponctuelles
- Produire de l'information en réponse à un besoin spécifique
Enrichissement du système d'information
- Contribuer à l'enrichissement de la base d'informations
Amélioration du système d'information
- Contribuer à la qualité du système d'information

LA COMMUNICATION EN LANGUE ÉTRANGÈRE
Production orale en continu
Interaction orale
Compréhension de l'oral
Compréhension de documents écrits
Production de documents écrits

LES ATELIERS "PRODUCTION"
Travail autour des situations de conduite d'un projet de communication
Travail autour de la production de supports de communication

LES ATELIERS "RELATIONS COMMERCIALES"
Travail autour de la création d'une relation commerciale
Travail autour de la conduite de l'entretien de négociation
Travail autour de la finalisation de l'accord
Travail autour de l'achat de prestations

ÉCONOMIE GÉNÉRALE
La coordination des décisions économiques par l’échange
- L’échange sur les marchés
- La dimension internationale de l’échange
La création de richesses et la croissance économique
- Les finalités de la croissance
- La dynamique de la croissance
La répartition des richesses
- Le partage inégal des revenus et du patrimoine
- La politique de redistribution
- La répartition des richesses au niveau mondial
Le financement des activités économiques
- Les différentes modalités de financement
- Le marché financier et son rôle
- Les institutions financières et leur rôle
- La globalisation financière et l’efficacité du financement
international des activités économiques.
La politique économique dans le cadre européen
- L’appréciation de la situation économique
- La mise en oeuvre de la politique économique
La gouvernance de l’économie mondiale
- La régulation du marché mondial des biens et services
- La coopération internationale : une offre de biens publics mondiaux

MANAGEMENT DES ENTREPRISES
Finaliser et décider
- Entreprendre et diriger
- Élaborer une stratégie
Mettre en oeuvre la stratégie
- Adapter la structure
- Mobiliser les ressources
- Optimiser les ressources
- Financer les activités

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